お問い合わせ

応答時間

info@mictoo.comは実際の人間の受信箱に届きます、チケットシステムではありません。月曜日から金曜日、中央ヨーロッパ時間で返信、通常1営業日以内。金曜日の夜に書いた場合、月曜日に返信を期待してください。24/7サポートではなく、そのふりをしません。

お手伝いできること

• バグレポート。 アップローダで壊れた何か、混乱して戻ってくる文字起こし、動画エディタで動作しないSRT。可能ならファイル名とアップロード時間を含めてください。
• 機能リクエスト。 Mictooにしてほしいことを教えてください。何も約束しませんが、本当に読んで、ユーザーがリクエストした機能を提供してきました。
• 文字起こし品質に関する質問。 特定のファイルが悪い精度で戻ってきた場合、送る(または説明する)と、録音の問題かモデルの問題かの診断を手伝います。
• アカウントまたは課金。 フリーティアには課金がありません。Proプラン(開始時)では、課金の質問もここに来ます。
• パートナーシップと統合。 Mictooを自分の製品に統合したい、または補完的なものを構築したい場合、話し合いに開放的です。

メールより速い

あなたの質問が一般的なものの1つなら、適切なランディングのFAQがおそらくすでに答えを持っています。クイックリンク: 価格、ファイルサイズと長さの制限、サポートされるフォーマット、プライバシーの質問は各ランディングの下部で回答されています(例: 音声をテキストにページ)。

それ以外のすべてには、メールが正しいチャネルです。

ビジネスとプレス問い合わせ

同じメール: info@mictoo.com。件名に[Press]または[Business]を使うと、メッセージを適切にルーティングできます。インディSEOと生産性スペースのAIツールに関するインタビューに開放的ですが、有料プレースメントやスポンサードコンテンツはしません。

文字起こしツールや生産性ソフトウェアのAIについて書くジャーナリストなら、Mictooが内部でどう動作するか、運営にいくらかかるか、競合をどう考えるかについて直接的な回答を提供します。

言語

英語でサポートを提供。日本語、ロシア語、スペイン語の返信はベストエフォート。他の言語で書く場合、チームに流暢な話者を見つけられない限り英語で返信します。